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Frequently Asked Questions Frequently Asked Questions
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  1. Wie erhalte ich eine Produktberatung ?
  2. Hinweise und Empfehlungen für Saiten
  3. Kann man Artikel einer bereits abgeschlossenen Bestellung wieder bestellen?

  1. Wie erhalte ich eine Produktberatung ?
    Sie erhalten bei "streicherlebnisse.de" eine Produktberatung, indem Sie ein sogenanntes "Support-Ticket" erstellen.
    Hier können Sie als Betreff "Produktberatung" auswählen.
    Im folgenden EIngabefeld schildern Sie, wofür Sie sich interessieren, welchen Erfahrungsstand der Spieler hat und sonstige Informationen, die uns zu einer genauen Beratung hilfreich sein könnten.
    Wir werden Ihnen dann eine Supportticket-Nummer zu Ihrer Anfrage zuweisen und dann die von Ihnen gewünschten Informationen zusammenstellen.
    Diese können Sie dann unter der erhaltenen Ticketnummer abrufen.


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  2. Hinweise und Empfehlungen für Saiten
    1.) Spielpausen: Wenn Sie das Instrument nicht benützen, ist das Entspannen einer einzelnen oder aller Saiten ausgesprochen schädlich für die Saiten und das Instrument.

    2.) Ausführung: Der Durchmesser und der Klang einer Saite wird durch die Verwendung von verschiedenen Materialien beeinflusst.

    Saiten mit Silber umsponnen haben einen kräftigen und warmen Ton und finden meist Anwendung bei den tiefen Saiten eines Satzes.
    Wolfram in der Umspannung beeinflusst den Klang, ergibt eine schlankere Saite und wirkt sich positiv auf das Greifen und die Ansprache der Saite aus.
    Saiten mit Aluminium sind heller im Klang und finden meist bei hohen Saiten im Satz ihren Einsatz.

    Saiten mit Silber und Wolfram-Umspannung sind dünner, Saiten mit Aluminium und Nylon dicker.



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  3. Kann man Artikel einer bereits abgeschlossenen Bestellung wieder bestellen?
    Wenn Sie Artikel einer bereits abgeschlossenen Bestellung wieder neu bestellen möchten, können Sie dies nun in Ihrem Kundenkonto vornehmen.
    Rufen Sie dazu Ihr Kundenkonto auf:
    Wählen Sie dann in die Bestellung, deren Artikel Sie neu bestellen möchten. Am unteren Ende der Bestellung finden Sie nun einen Schaltknopf "Artikel neu bestellen".
    Wenn Sie diesen Knopf anklicken, werden die Artikel in den Warenkorb gelegt (sofern sie verfügbar sind).

    Ihrem Warenkorb können Sie natürlich weitere Artikel hinzufügen oder Ihre Bestellung wie gewohnt abschliessen.

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